Despre IVOMARKET:

IVOMARKET este marca a firmei SC IVO-TIM BUSINESS SRL-D.
Datele de contact ale firmei le regasiti in sectiunea CONTACT.

Va multumim pentru incredere!

Termeni si conditii generale
Folosirea (vizualizarea sau comandarea produselor) acestui site implica acceptarea acestor Termeni si Conditii precum si a paginilor din site Cum cumpar? si Garantia produselor

Pentru folosirea in bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.
IVOMARKET isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi, fara o notificare prealabila.
Accesand pagina Termeni si Conditii puteti citi intotdeauna cea mai recenta versiune a acestor prevederi.

Despre produse

Produsele prezentate pe ivomarket.ro sunt conforme cu cerintele esentiale de securitate si sanatate ale Directivei Europene 89/686/CEE.
Toate produsele satisfac prevederile HG nr. 115/2004 si sunt conforme cu standardele de referinta corespunzatoare.

Preturi:

1. Preturile afisate contin TVA.
2. Ne rezervam dreptul sa modificam preturile fara nici o notificare in prealabil.

Despre stocuri si termene de livrare

IvoMarket nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Din acest motiv, IvoMarket isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta a furnizorului. In acest caz, clientul va fi instiintat prin e-mail sau telefonic cu privire la aceasta situatie,

Fiecare comanda va fi confirmata de catre IvoMarket si apoi se va comunica clientului termenul de livrare pentru fiecare comanda in parte.

Obligatiile dumneavoastra de inregistrare

In utilizarea serviciului, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate in sectiunea de inregistrare ca utilizator si sunteti de acord sa furnizati aceste informatii corect si complet. In situatia in care consideram, ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila.
Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dvs. de utilizator fiind integral in responsabilitatea dvs. Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator.

Despre comenzi nevalide

Ne asumam dreptul de a nu onora acele comenzi care nu prezinta suficienta seriozitate. Nu suntem obligati sa dam nici un fel de explicatii in acest sens si nici sa anuntam decizia noastra cu privire la aceasta problema. De asemenea, ne rezervam dreptul de a nu mai expedia colete si presta servicii persoanelor care nu si-au indeplinit obligatiile pecuniare sau de alta natura, fata de ivomarket.ro . Clientul are obligatia sa ofere datele corecte si sa ridice coletul conform comenzii trimise. Oferirea de date incorecte sau incomplete va duce la anularea comenzii efectuate.
Neridicarea coletului sau neexecutarea obligatiilor, pecuniare sau de alta natura fata de ivomarket.ro va duce in mod automat la neluarea in calcul a urmatoarelor comenzi (de la acelasi User sau/si de la acelasi IP).

Raspundere

www.ivomarket.ro nu poate fi facut raspunzator in nici un fel, pentru nici o dauna, de orice natura ar fi aceasta, provocata utilizatorilor sai de folosirea informatiilor furnizate sau de functionarea site-ului.
Nu ne asumam nici o responsabilitate si nu putem fi facuti vinovati de nici un prejudiciu rezultat in urma accesarii informatiilor prezentate in acest site sau in urma folosirii in mod necorespunzator a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. Informatiile cuprinse in produsele noastre nu trebuie luate ca fiind o garantie a succesului.

Continutul site-ului(texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) a fost alcatuit in stransa colaborare cu furnizorii produselor prezentate. Din acest motiv, firma SC IVO-TIM BUSINESS SRL-D. nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul nostru, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre furnizorii fiecarei marci. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlul de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod(culoare, accesorii, aspect, etc).

ivomarket.ro nu garanteaza ca acest site, serverele sale sau e-mail-urile trimise in numele ivomarket.ro sunt lipsite de virusi sau alte componente daunatoare.

Dispute si Conflicte

Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice încercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut între companie si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.

Confidentialitate

SC IVO-TIM BUSINESS SRL-D va garanteaza confidentialitatea datelor personale introduse la crearea unui cont de utilizator pe acest site. Aceste informatii nu vor fi divulgate unei terte parti (cu exceptia acordului scris din partea dvs. si conditiilor prevazute de lege) si vor fi folosite doar in urmatoarele scopuri: procesarea comenzilor, raspunsul la intrebarile dvs., abonarea la newsletter via email, livrarea comenzilor si a materialelor promotionale.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, modificata si completata ulterior, ivomarket.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.
Scopul colectarii datelor este: informarea utilizatorilor / clientilor privind situatia comenzilor lansate pe ivomarket.ro, evaluarea produselor si serviciilor oferite, pentru reclama, marketing si publicitate, statistica.
Din acest motiv, ivomarket.ro poate informa utilizatorii privind ofertele curente, poate trimite diverse mesaje promotionale, alte mesaje decat cele SPAM. Orice utilizator de pe platforma ivomarket.ro poate opta pentru stergerea tuturor informatiilor oferite din baza noastra de date, sub forma unei cereri trimise la adresa Calea Bogdanestilor, Nr32B, Timisoara, Timis.
IVOMARKET va asigura ca nu va transfera datele furnizate de dvs., date cu caracter personal nici unei companii terte, fara acceptul dvs. in scris, cu exceptia institutilor de stat: Parchet, Politie, Instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate in scris.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor cu exceptia situatiilor prevazute de lege. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti adresa o cerere scrisa, datata si semnata la adresa: IVOMARKET, Calea Bogdanestilor, Nr32B, Timisoara, Timis.

Drepturi de autor

Intregul continut al site-ului ivomarket.ro: imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica Web, scripturi, programe, logo-uri, baze de date - este proprietatea SC IVO-TIM BUSINESS SRL-D si a furnizorilor sai si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei SC IVO-TIM BUSINESS SRL-D a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

 

Politica de acordare discount.

1. Pentru produsele care sunt in oferta sau beneficiaza deja de reducere, nu se poate acorda un discount suplimentar.

2. Pentru comenzi ce depasesc 2000 LEI, se poate acorda un discount intre 1 si 10 %, avand in vedere articolul anterior.

 

Politica de retur.

Clientul are obligatia sa anunte in scris Furnizorul, pentru marfa care doreste sa o returneze in termen de 48h, de la primirea coletului. Dupa confirmarea de catre Furnizor, clientul are la dispozitie maxim 48h lucratoare, pentru a trimite coletul cu produsele in starea initiala de comercializare.

Cheltuiala transportului, va fi suportata in totalitate de catre client. Orice abatere de la aceasta regula, atrage refuzul returului.

Returnarea banilor se va face DOAR in contul clientului, in maxim 30 de zile, de la primirea coletului. In cazul in care produsele sunt neconforme, sau prezinta urme de uzura, Furnizorul isi rezerva dreptul de a refuza inlocuirea sau returnarea banilor. In acest caz, produsele vor fi trimise catre client pe cheltuiala acestuia.

 

Comenzi speciale.

Pentru comenzile speciale, produse nestocabile se percepe un avans de 50%, furnizorul emitand Factura de avans.

Produsele nestocabile, care vin pe comanda speciala, nu beneficiaza de retur sau inlocuire.

 

Adresa de email pentru sesizari: vanzari.ivotim@gmail.com

Dumneavoastra, ca utilizator sunteti pe deplin acord cu cele de mai sus.

Legislatie privind comertul electronic

Legea comertului electronic - in vigoare ( legea 365/2002 cu modificarile aduse prin Lege 121/2006)
Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contracte;
OUG nr. 111/2011 privind comunicațiile electronice;
Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.
Ordonanţa de urgenţa nr. 34/2014
Ordonanta privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta - in vigoare ( OG 130/2000 cu modificarile aduse prin legea 51/2003 si legea 373/2007)

Ordonanta nr. 85 din 19 august 2004 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta privind serviciile financiare (Versiunea actualizata prin modificarile aduse de Legea 399/2004 si Legea 363/2007)

Legea 121/2006 pentru modificarea si completarea Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic

Legea 365/2002 privind comertul electronic

Hotarirea Guvernului nr. 1308 din 11/20/2002 privind aprobarea Normelor metodologice pentru aplicarea Legii 365/2002 privind comertul electronic

Ordonanta Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta

Legea 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta

Legea nr.193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianti si consumatori.